سياسة الاسترجاع والاستبدال

1 - الإرجاع خلال يومين والاستبدال خلال 5 أيام من تاريخ وصول المنتج

2- يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف باستثناء الكتب والأجهزة الإلكترونية إلا إذا وجد عيب مصنعي في الصنف

3- استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة ( الكرتون ) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحه قبل الإستلام

4- يتم احتساب فترة الإرجاع و الإستبدال من تاريخ الإستلام و لا بد من إحضار فاتورة الشراء المختومة والتي وصلت مع الشحنة

5- يمكنك ارجاع واستبدال المنتج لدى معرض المتجر التعليمي وفي حال لم يتوفر الفرع في منطقتك التي تم تسليم الطلب فيها يرجى التواصل معنا

6- أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصل